Service

Einsendungen zu Reparatur

Wenn Sie einen Artikel zur Reparatur an uns einsenden möchten, dann fragen Sie bitte zunächst bei uns eine RMA-Nummer an, die wir Ihnen dann mit einem Reparaturformular zusenden.

Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus und legen Sie es Ihrer Einsendung bei.

Befindet sich die einzusendende Ware im Gewährleistungszeitraum, bitten wir Sie, zusätzlich den Kaufbeleg beizulegen.
Bitte senden Sie dann die Ware sicher verpackt (bei Geräten möglichst in der Originalverpackung) frei Haus an uns ein.
(Unfrei an uns eingesandte Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen!)

Auf Wunsch wird vor einer Reparatur ein Kostenvoranschlag erstellt.
Wenn Sie die Reparatur danach nicht wünschen, senden wir das Gerät unter Berechnung einer Prüfpauschale und der Versandkosten an Sie zurück.

Die Prüfpauschale beträgt 85,00 EUR zzgl. MwSt.

Wenn Sie der Reparatur nach Erhalt unseres Kostenvoranschlages zustimmen,
wird die Prüfpauschale nicht berechnet.